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武汉市江汉区供水报装服务接入工程建设项目审
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摘要：谢静(中)为企业开展帮办服务。 (陈新琳 摄) 人民网武汉8月22日电 “我们还没申请通水，所有工作就全部帮办到家，连申请单都主动送上门，太省心省事了。”近日，武汉恒创开发投资
谢静(中)为企业开展帮办服务。 (陈新琳 摄)
人民网武汉8月22日电 “我们还没申请通水，所有工作就全部帮办到家，连申请单都主动送上门，太省心省事了。”近日，武汉恒创开发投资有限公司(以下简称“武汉恒创公司”)位于江汉区的一处建设项目顺利通水，公司资产管理部负责人李治明对通水的过程感到惊喜和意外：“在申请报装水表前，相关部门就主动联系上我，询问是否需要供水服务，让人感到十分贴心。”日前，江汉区行政审批局建设项目审批科负责人谢静介绍：“今年6月起，我们将供水报装服务接入工程建设项目审批管理系统，与其他审批事项合并办理。”
虽然武汉恒创公司来政务大厅只办理了规划许可审批，但企业基础信息通过政务系统平台，被自动推送至项目后续阶段涉及的相关部门和单位。
武汉市自来水公司收到信息后，立即主动介入，提前了解企业是否有用水需求。由于是全市首家享受此服务的企业，企业工作人员在接到自来水公司电话时，还误以为对方是广告推销。
经过上门实地勘验、设计管线，在企业办理其他审批流程时同步跟进施工，武汉市自来水公司提前完成了方案设计、建设施工等前置工作。该企业属于中小微企业，且项目供水接入管线直径小于100mm，自来水公司还减免了该项目所需的设计、施工、材料费用约元。
整个供水前置帮办服务在7月份已经完成。8月10日，企业确定内部用水入口的方向位置后，自来水公司于次日上门，完成了最后的安装水表接入工作。从头至尾，企业没有因为通水跑一次腿、提交一份材料、花一分钱费用，甚至用水申请表和供用水合同也是由自来水公司上门送达。
为进一步深化“四办”改革，实现营商环境优中促优，除了用水报装服务，我们还主动对接了供电、燃气、5G建设等相关部门单位，将服务窗口引入到政务大厅，并利用政务大数据优势，从立项审批阶段开始，协调市政公共服务单位主动介入、提前帮办。(朱素芳 陈新琳)
文章来源：《信息系统工程》 网址: http://www.xxxtgc.cn/zonghexinwen/2020/0825/628.html