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报料奖红包！东莞“智网人人拍”收到报料破万
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摘要：对生活中发现的问题隐患，市民拿起手机线上报料领红包，线下网格管理员、各入格部门及时响应、有效处置。8月4日，东莞市“智网人人拍”小程序正式上线，截至8月26日，市民登录
对生活中发现的问题隐患，市民拿起手机线上报料领红包，线下网格管理员、各入格部门及时响应、有效处置。8月4日，东莞市“智网人人拍”小程序正式上线，截至8月26日，市民登录小程序超过5万人次，累计报料近条，市财政设立的专项奖励资金共向报料市民发放红包奖励超过4万元。
为推进全市网格管理专业化、社会化、智能化建设，东莞市智网调度中心会同东莞市政务服务数据管理局共同组织开发了“智网人人拍”小程序。这是东莞“互联网+社会治理”的又一创新之举，它在市民和“智网工程”之间架起了一座更为直接的社会治理互动桥梁，广大市民只需打开微信小程序搜索“智网人人拍”即可进行线上报料，市财政还设立了专门的奖励资金用于鼓励市民报送线索。“智网人人拍”还建立了覆盖线上线下的问题隐患响应和处置闭环。在线上，小程序与“智网工程”信息系统、政务资源信息共享平台无缝对接，实现了隐患线索从市民到网格管理员再到入格部门的自动流转交办和结果反馈。在线下，小程序配套的工作制度也将确保网格管理员、各入格部门对市民报送线索的及时响应和有效处置。
南城胜和社区石狮新村某出租屋整治前后对比。
8月19日，市民通过小程序上报，举报南城胜和社区石狮新村某出租屋存在杂物阻塞消防通道的线索。胜和社区智网调度工作站迅速组织网格管理员到达现场进行核实，发现该出租屋消防通道大量堆放废品垃圾，存在严重的消防隐患并且影响周边环境卫生。经过网格管理员对出租屋屋主细心讲解情况并开具限期整改通知书，最后问题隐患得到处理。周边居民一致为“智网人人拍”和网格管理员的工作点赞，认为这一方式能有效解决问题。
8月5日晚，茶山镇智网调度中心接到市民通过“智网人人拍”小程序上传报料，称路边树木倒塌影响道路交通。调度员迅速响应并通知辖区网格管理员跟进处理。第二天，网格管理员协助城管分局工作人员及时清理了路边倒塌的树木。
【记者】郭文君
【作者】 郭文君
来源：南方+ - 创造更多价值
文章来源：《信息系统工程》 网址: http://www.xxxtgc.cn/zonghexinwen/2020/0904/678.html